Les techniques d’écoute des utilisateurs se sont popularisées, désormais plus nombreuses, plus accessibles, portées par de nouveaux métiers: UX Designers bien entendu mais également UX Researchers, UX Consultants, etc... Pourtant il reste de nombreuses confusions, entre UI et UX par exemple, entre UX et usabilité, entre quali et quanti, entre ...
Comment font des organisations comme Airbnb, BlaBlaCar ou encore Amazon pour bousculer des industries entières ou rester ultra compétitives dans des marchés toujours plus larges en offrant des produits ou services similaires aux concurrents déjà en place ? Les chefs d’entreprise sont nombreux à se poser la question, sans pour ...
Voilà un terme que vous aurez certainement souvent lu sur ce blog (et ailleurs) : "la conduite du changement". Nous vous parlons souvent des méthodes que nous mobilisons, tant le Design Thinking, l’UX Design et toutes les méthodes agiles. Ces outils sont une source inépuisable de solutions au service du ...
Après 10 mois trépidants d’actualité et d’analyses dans les domaines du conseil digital, de l'UX ou encore du marketing, L:EDigitalab prend ses quartiers d’été et se met à la fraîche. Ou, pour être plus exact, va prendre quelques jours pour vous concocter un tout nouveau service pour la rentrée. En ...
Dans un précédent article, nous avons pu voir que mettre l’utilisateur au centre des réflexions, débats, questionnements est aujourd’hui devenu incontournable. Il faut donc mettre en place une stratégie qui soit réfléchie, posée, pertinente. Autrement dit, avant de se lancer dans la conception d’un produit, il est vital de définir ...
De nombreux produits ne trouvant pas leur marché finissent par disparaître. Les causes de l’échec sont évidemment variées mais une raison revient souvent : le produit ne résout aucun problème ! Pour éviter cet écueil et mettre toutes les chances de votre côté, nous vous conseillons de remettre en cause ...
A l’origine de nombreux projets de communication digitale qui nous sont confiés, nous constatons que les entreprises ont identifié un besoin « en silo » (être présent sur les réseaux sociaux, tenir un blog, mettre à jour ou refondre le site de l’entreprise, par exemple). Rares sont celles qui déroulent ...
Et si vous mettiez à profit cette période estivale pour vous occuper des fastidieuses mais néanmoins indispensables tâches techniques et éditoriales qui vous permettront de valoriser votre site internet grâce au SEO ? En effet, Internet a transformé la façon dont les gens se renseignent et achètent produits et services. ...
L’évolution rapide des marchés d’aujourd’hui, qui sont imprégnés par le numérique, de même que la lutte de plus en plus intense que se livrent les organisations pour attirer des clients font en sorte qu’elles doivent évoluer avec une vitesse et une agilité sans précédent. Pour composer avec cette réalité, les ...
❓Notre définition de la semaine : "Méthode agile". ⚡︎Envie d'aller plus loin ? L:EDigitalab vous donne un exemple de l'intérêt de cette méthode dans cet article. Et notre Hackadémie accompagne votre transition agile !
On vous le disait il y a quelques semaines : le Content Marketing est essentiel pour votre entreprise. C'est un des nombreux piliers du marketing. Il se focalise sur la création, la publication et la distribution du contenu à destination de votre audience et de vos cibles. Si nous prenons ...
"Alors, tu es bien fulltime sur le draft du call ? Parce que j’ai besoin d’un feedback ASAP en one to one ! Le client veut qu'on lui fasse une autre propal. Va falloir que je réunisse l’équipe pour un brainstorm. On a déjà trouvé la baseline, charter le flyer, ...
Le SEO ("Search Engine Optimization" qui peut être traduit par "Optimisation pour les moteurs de recherche") est devenu une notion incontournable lorsque l'on s'intéresse au positionnement de son site web face à ses concurrents. Incontournable, il est parfois difficile d'en maîtriser les clés. Alors, comment procéder ? Voici 5 infographies ...
Les noms de Facebook, Twitter, LinkedIn ou encore Instagram vous disent forcément quelque chose. Aujourd’hui, sur les 3.42 milliards d’internautes dans le monde, 2.31 milliards sont actifs sur au moins 1 réseau social chaque jour ! Les réseaux sociaux sont devenus des lieux incontournables pour le partage et l’échange d’informations. ...
Commençons par cette question : quelle est la première chose que vos clients voient de vous ? Il y a de grandes chances que ce soit votre site ou votre application mobile, autrement dit, le point d’entrée vers votre univers et qui se caractérise par un design, des codes couleur ...
Il y a quelques jours, nous parlions des trois piliers pour réussir la personnalisation de votre parcours client grâce à l'inbound marketing. En effet, bien avant l’acte d’achat, la connaissance du prospect est essentielle pour, le plus tôt possible, personnaliser une relation naissante. Il devient important de constituer un capital ...
En quoi êtes-vous unique ? C’est la question qui va se poser au moment de lancer votre entreprise et de communiquer autour de votre marque. Plus loin qu’une simple présentation de vos produits et services – si bons soient-ils – il vous faudra creuser, creuser, encore creuser… faire le chemin jusqu’aux ...
Le product owner (parfois appelé product manager dans certaines entreprises) est un maillon essentiel de la création ou la refonte de vos produits et services digitaux comme votre site web ou votre appli. Il recueille et analyse les besoins Il fait converger les attentes des parties prenantes (y compris et ...
Un enjeu business majeur de l’entreprise doit être celui de l’amélioration de sa performance opérationnelle. La digitalisation est une opportunité pour gagner en efficacité, évoluer en profondeur et in fine s’aligner et se mettre au service des attentes clients. Cette amélioration passe par un travail sur l’agilité de l’organisation et ...
❓Notre définition de la semaine : "Plateforme de marque". ⚡︎Envie d'aller plus loin ? L:EDigitalab vous dit ce comment construire une identité de marque efficace dans cet article. Et notre Agence vous accompagne !
La marque est l’un des atouts les plus précieux d’une entreprise. Elle doit par conséquent être soigneusement développée de façon à véhiculer une image fidèle et authentique. Une entreprise qui réussit se distingue par une marque originale et à laquelle il est facile de s’identifier. Bien entendu, cette identité de ...
Comme chaque année, Buffer a diffusé son rapport sur les tendances Social Media 2019. Plus de 1840 professionnels du marketing ont répondu aux questions de la plateforme. Pour cette année, comme en 2018, les réseaux sociaux occuperont une place importante dans la stratégie marketing pour 89% des interrogés. Mais comment ...
❓Notre définition de la semaine : "Stratégie omnicale". ⚡︎Envie d'aller plus loin ? L:EDigitalab vous dit ce qu'elle peut pour vous dans cet article. Et notre Agence vous accompagne !
2019 est incontestablement l’année de l’expérience! Que cela concerne le marketing de contenu, le marketing automation, le développement de la mobilité, le cross-canal, le live streaming et la réalité augmentée, l’utilisateur et l’expérience utilisateur ont une influence déterminantes sur les stratégies digitales. Expérience, vous avez dit expérience? On vous parle ...
Quels que soient vos objectifs, il est crucial d’optimiser les performances de votre site Web. Comment ? Simplement en mettant en place une stratégie digitale efficace ! Pas si simple que ça me direz- vous. Effectivement, c’est un vrai défi qui implique des expertises variées et spécifiques. Ergonomie, SEO, analyse ...
C'est le grand jour! Vous avez enfin terminé la phase d'avant-projet. Vous connaissez votre marché. Vous avez déterminé quelles sont vos cibles. Vous en avez fait des personas, c'est-à-dire les utilisateurs-types de votre futur site ou application. Vous avez recueilli les besoins en créant des récits utilisateurs (user stories). Vous ...
❓Notre définition de la semaine : "SEM - Search Engine Marketing". ⚡︎Envie d'aller plus loin ? L:EDigitalab vous en dit plus dans cet article. Et notre Agence vous accompagne !
La mise à jour 2019 vient d'être installée ! Avec cette nouvelle version, vos projets vont décoller plus rapidement et encore plus simplement. Et pour vous faire toucher les étoiles, notre équip(ag)e intervient à tous les étages : Votre marketing a besoin d’un concept ? Il y l’Agence. Votre ...
En cette fin d'année 2018, (re)découvrez les articles de notre blog que vous avez plébiscité. Au menu : phygital, datas, digital workplace, référencement, content marketing, expérience et interactivité, RGPD et marketing ! Bonn lecture... et à l'année prochaine ! Smart phygital : pourquoi vous devez digitaliser votre relation client ...
On s’y perd souvent entre stratégie de communication, stratégie marketing, et voilà que maintenant on parle beaucoup de content marketing, ou de marketing de contenu. Le content marketing est une stratégie de production de contenu informatif, elle vise à promouvoir l’histoire, l’identité et les valeurs de l’entreprise et de sa ...
Chatbot. C'est un mot que vous avez probablement beaucoup entendu récemment. C’est en effet l'une des fortes tendances de la vente de détail et on n’a pas fini d’en entendre parler. Alors, si vous vous demandez encore ce qu’est un chatbot, si vous devriez en utiliser un ou comment le ...
Avec l’apparition de nouveaux types de consommateurs et de nouveaux comportements d’achat, les marques ont dû redoubler d’efforts pour s’adapter. Recours aux outils digital media, soin apporté aux vitrines et au service client, les pistes sont nombreuses pour sauver le magasin physique. Parmi les tendances de ces dernières années, le ...
Il y a quelques jours, notre co-fondatrice Dorianne Wotton a eu le plaisir d'accorder une interview pour le magazine Quatremain. Elle y parle de son parcours et de sa vision de l'entrepreneuriat : innovation, networking, gestion au quotidien... Un article à découvrir dans le magazine Quatremain !
Aujourd’hui, on va vous raconter une histoire ! Celle du storytelling. Très en vogue ces derniers temps, le storytelling se place aujourd’hui comme l’un des leviers les plus efficaces pour construire et soigner sa réputation. Mais en quoi raconter des histoires pourrait-il aider à atteindre cet objectif ? Gros plan ...
Le SEO, qu’est-ce que c’est ? Quelques définitions et un peu de vocabulaire « Le SEO, pour Search Engine Optimization, est le joli nom donné au référencement organique, aussi appelé référencement naturel ou gratuit. Il s’agit de l’ensemble de techniques visant à améliorer le positionnement d’un site dans les ...
Comme vous le savez, le cabinet de conseil L:EDigitalab vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre de votre stratégie digitale. Et, afin de vous garantir la meilleure vision possible pour vos projets, nous effectuons une veille approfondie du digital, comme vous pouvez le voir sur notre blog ...
L’optimisation de l’expérience client n’est désormais plus une option, c’est une nécessité pour les entreprises. Vous devez donner à vos collaborateurs les moyens de délivrer la meilleure expérience, et cela passe par le monitoring de votre service client, par la mesure à chaud de la satisfaction ou encore par l’optimisation ...
Hootsuite a publié son baromètre 2018 des médias sociaux en entreprise. Cette étude mondiale révèle l’importance de l’utilisation des médias sociaux au sein des petites, moyennes et grandes organisations, tous secteurs confondus. Baromètre Global Baromètre France Infographie du Baromètre français Microsite Baromètre Après l’examen de plus de 9 000 réponses ...
L’un des défis majeurs de la vente en ligne est de convaincre les internautes d’acheter un produit sans qu’ils ne puissent le toucher ou l’essayer. C’est ce problème que la vidéo tente de résoudre. En effet, la vidéo est un excellent moyen de permettre à l’internaute de découvrir au maximum ...
Comme tout le monde, nous sommes bien rentrés de vacances et on a passé nos pauses déj’ à se comparer le bronzage. Il faut dire qu’on les avait bien mérité ces vacances. Car, en plus des beaux projets de nos clients, nous avons mené à bien notre réorganisation et le ...
Vous arrive-t-il de repenser aux débuts d’internet ? Les modems, la lenteur de connexion et surtout les centaines de pages publicitaires qui surgissaient au moindre clic. Ces pop-ups n’étaient à l’époque pas que des publicités de sites douteux mais des publicités d’annonceurs très sérieux. Les marques ont peu à peu ...
Les besoins évoluent : nos services s’y sont adaptés et notre site internet se devait donc de changer ! C’est désormais chose faite. Après plusieurs mois de travaux, réflexions, doutes constructifs et autres inspirations euphoriques, nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau site qui reflète l’évolution de L:EDigitalab ! ...
Depuis le 25 mai 2018, les entreprises sont censées respecter le RGPD, (Règlement Général pour la protection des données). Le Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR en anglais) est la première législation harmonisant les lois sur la confidentialité des données européennes et promouvant les droits à ...
Bien qu'il s'agisse d'une technique utilisée depuis de nombreuses années, le marketing d'influence a explosé récemment et devient incontournable lors de la mise en place de campagnes de communication. En effet, dans un contexte où la montée en puissance du phénomène de l'adblocking contraint de nombreux marketers à repenser leurs ...
On vous en parlait il y a quelques semaines, L:EDigitalab mène l'opération "Des femmes qui comptent" sur l'évolution de la place des femmes dans la société française à travers les archives des établissements bancaires et financiers. À partir de ce lundi, Marie, la narratrice du projet, va commencer à partager ...
Stage de 3 mois minimum, conventionné Date indicative: au plus tôt Organisation : Salaire : minimum conventionnel + selon profil Télétravail à mi-temps, en présentiel sur Montreuil l'après midi Présentation de L:EDigitalab L:EDigitalab est un créateur d’expériences et de solutions digitales pour la communication, le marketing et l’événementiel. L:EDigitalab couvre tous ...
Depuis plusieurs mois, L:EDigitalab assure la stratégie digitale, le content management et le community management du projet des femmes qui comptent. Dans le cadre de ce projet, nous assurons : la création du concept général l'accompagnement et la coordination des membres du projet dans la mise en oeuvre de cette ...
Comme toutes les fins d’années, les dernières semaines de 2017 ont été émaillées d’articles sur les grandes tendances 2018 dans le digital. Chez L:EDigitalab, nous pensons à l’avenir mais nous ne sommes pas des futurologues, donc ne nous sortirons pas de tendances de notre chapeau. Mais si il y a ...
L:EDigitalab vous souhaite une excellente année 2018. Et on a décidé que cette année serait zen. Alors, respirez, soyez tranquille, prenez soin de vous : on s’occupe du reste ! [WPGP gif_id="1846" width="600"] Tout s’accélère, tout se complexifie. Les métiers se transforment. Ils se digitalisent et se transversalisent. Les hyper-spécialistes ...
Avant la trêve des confiseurs, (re)découvrez les cinq articles de notre blog que vous avez plébiscité cette année. Au menu : vidéo, réalité virtuelle et augmentée, marketing, communication, DIY et stratégie de contenus. 3 étapes pour réussir la communication de son évènement Pour une communication optimale et l’assurance de voir ...
Essor inexorable du smartphone, utilisation croissante du mobile pour accéder à Internet… l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), le Conseil général de l’économie (CGE) et l’Agence du numérique ont rendu public, lundi 27 novembre, l’édition 2017 du baromètre du numérique. Ce document, réalisé par le Centre de recherche pour l’étude et l’observation ...
Dans le monde du Big Data, l’heure est à la démocratisation. Les données, disponibles en masse, doivent être relayées dans l’entreprise pour servir différents services. Or, pour démocratiser, il faut rendre accessible. Et dans l’univers de la data, cette tâche incombe à la data visualisation. En effet, quoi de mieux ...
Vous constatez une chute de vos profits, conjuguée à une concurrence de plus en plus féroce et à une notoriété moindre de vos produits ou services ? Si tel est le cas, il est fort possible que vous soyez aux prises avec un problème lié à votre image de marque. ...
L:ED a été invité à intervenir à la conférence #CreativityRocks 2017 ! C'est avec un immense plaisir que nous interviendrons dans cet évènement organisé par Pix Associates , ce vendredi 15 septembre au Workhouse Café à Nice. Cette année, l'événement portera sur le thème "Happiness by design" et s'articulera autour ...
Depuis quelques mois, notre rubrique "news" s'est transformée en blog. Nous avons créé ce blog afin de partager notre passion pour les métiers du digital et mettre à profit notre expertise à votre service. Technologies, tendances, créations, coups de coeur, conseils, guides, talents, outils : retrouvez des articles qui vous ...
Encore peu présente il y a quelques années, la stratégie digitale est maintenant devenue incontournable. Les supports et méthodes d’action envisageables sont aussi nombreux que divers. Sa mise en place est une phase capitale du développement du déploiement de l'activité d'une entreprise. En effet, elle implique que l’entreprise repense sa ...
Comme beaucoup d’entreprises, vous souhaitez mener une campagne de marketing digital sur les réseaux sociaux, avec l’objectif d’attirer votre audience cible et de la convertir en prospects puis en clients. Or, vous le savez : pour tirer votre épingle du jeu, le choix et la qualité du contenu jouent un ...
En ce début 2017, l’actualité nationale et internationale a été riche. Et bien celle de L:EDigitalab aussi ! Le premier semestre aura été riche en innovations, en découvertes, en rencontres et en collaborations. Un laboratoire en croissance et un développement soutenu Le bilan de ce premier semestre confirme tout l’intérêt ...
Il n’est pas évident de définir efficacement sa stratégie sur les réseaux sociaux. Ces derniers étant de plus en plus nombreux sur la toile, on a souvent tendance à s’y perdre, et à tomber dans le piège de la non-pertinence de contenu et de la chute d’abonnés. Pour vous éviter ...
Pour faire monter le buzz et maximiser votre influence, il faut non seulement maîtriser toutes les ficelles de l'événementiel, mais aussi les secrets des relais sur internet. La communication événementielle a toujours eu pour but de faire passer un message en créant un lien fort avec les participants et les ...
Nous partageons avec vous cet excellent article original de Hubinstitute. Livestream, vidéo 360°, réalité virtuelle etc.… La technologie réinvente la vidéo marketing. Cisco estime que la vidéo représentera 82% du trafic global d’Internet d’ici 2020, contre 70% en 2015. Quant aux dépenses en publicité vidéo sur Internet, elles devraient passer de ...
Chez L:EDigitalab, nous créons des expériences autour de votre message ou de votre marque en nous appuyant sur les innombrables possibilités multisensorielles offertes par le digital. Dans une société de l’image où on compte le nombre d’écrans par personne et le temps passé devant ceux-ci, il convient certainement de s’interroger ...
Si vous connaissez les services de L:ED, vous savez que la définition d’une stratégie de communication web et hors web est indispensable pour la réussite de votre projet. Aujourd’hui, on vous explique pourquoi y intégrer un événement peut être un levier très puissant. En effet, un événement permet de conjuguer ...
Chez L:ED, nous sommes particulièrement attentifs aux tendances et innovations. Nos missions nécessitent une veille créative et technologique afin de mieux vous servir. Ainsi, nous scrutons les moindres recoins du web à la recherche des nouvelles tendances, des nouvelles technologies. Vous êtes intéressés par le marketing digital, l'événementiel, la vidéo, ...
L’année 2017 s'annonce riche en émotions et créations. En effet, le laboratoire vous invite déjà à découvrir ses nouvelles réalisations, ses nouveaux services et à prendre RDV pour découvrir ses performances. Cette nouvelle année a en effet démarré sur les chapeaux de roue… et plusieurs indices nous laissent penser que ce n’est qu’un début ...
Comme le montrait le Welcome Report sur l'accueil du public à l'ère digitale, un des objectifs de la digitalisation des points d'accueil est d'offrir une expérience utilisateur omnicanal. De plus, comme nous l'avons montré dans l'article sur l'optimisation des temps d'attente, digitaliser sans concept sous-jacent comporte de nombreux risques. Il ...
2016 a été une année charnière pour L:EDigitalab. Le bilan est très positif : L:EDigitalab est sur une pente ascendante et, surtout, nous avons trouvé l’équilibre entre vos besoins et nos services. Nous sommes déployés sur tous les aspects du digital et nous avons décidé de vous en faire profiter de ...
Tendances et perspectives dans le digital 2017 promet de nouvelles opportunités pour les entreprises, notamment en ce qui concerne leur activité digitale. Les professionnels devront pouvoir répondre à ces nouvelles demandes, en accompagnant leurs clients dans cette transformation. Mais quelles seront ces tendances et à quoi peut-on s’attendre ? Les ...
Les fêtes de fin d’année célèbrent la lumière qui revient et qui apporte la joie et l'espoir de l'été qui va revenir. L:EDigital, grâce à ses créations digitales pleines de lumière et de joie vous émerveille et vous entraîne dans l'esprit des fêtes de fin d'année. Notre catalogue comporte de ...
L:ED met la technologie digitale et l’innovation au service de votre événement. Nous vous offrons des animations créatrices de lien et d'engagement en mettant en oeuvre des technologies innovantes pour tous vos événements. Votre événementiel prend une touche digitale, moderne et décalée à vos événements grâce au L:ED. Pour encore mieux vous ...
Après avoir fait le bilan des six premiers mois de cette année 2016, on vous a annoncé un été très studieux et plein de surprises pour la rentrée. Les voilà! Le L:ED vous a concocté une toute nouvelle version de son site centrée sur les 6 services que nous avons ...
La semaine dernière, nous vous parlions de la présence de L:EDigitalab sur les réseaux sociaux. L:EDigitalab a aussi sa chaîne Youtube. Sur celle-ci, vous pourrez retrouver nos showreels, vidéos de nos performances et autres réalisations. Vous pourrez également retrouver plusieurs de nos interventions. En effet, chez L:EDigitalab, nous ne faisons pas ...
Vous êtes sur les réseaux sociaux? Nous aussi ! Suivez le guide. Retrouvez des teasers et des backstages sur notre compte Instagram Une vidéo publiée par L:ED (Experiments in Digital) (@l.experiments.digital) le 9 Avril 2016 à 12h32 PDT Suivez notre actualité et découvrez nos coups de coeur sur Twitter Nouvel ...
Après un premier semestre bien rempli, L:ED recharge ses batteries et remplit sa besace de nouvelles créations. On vous souhaite de lumineuses vacances! L:ED vous souhaite de lumineuses vacances
Le premier semestre 2016 touche (déjà) à sa fin et l'heure est au bilan. Et force est de constater que ce début d'année aura été très positif pour L:ED. La preuve en images avec ce résumé non exhaustif des faits marquants de ce début d'année. Participation à des évènements de renom ...
Le gif animé… les vétérans du web 1.0 s’en souviennent avec émotion. Il émaillait les homepages de geocities et ressemblait d’ailleurs souvent à ça : Et puis le design web s’est professionnalisé, les standards et les principes de l’ergonomie se sont développés et ont relégué le gif animé dans les ...
De nombreuses études le montrent, la vidéo est devenue essentielle dans votre stratégie de contenus. Et pour cause : une vidéo est plus vivante et captivante qu’un texte et des images statiques. Elle engage mieux votre cible et expose mieux votre marque. La vidéo est également un élément de fidélisation ...
Il y a deux semaines, on vous parlait de l'intérêt de digitaliser vos points d'accueil pour : répondre répondant aux demandes d'innovation des clients offrir une expérience cohérente dans le cadre d'une stratégie omnicanal. Cette semaine nous allons approfondir un peu en prenant un exemple qui parlera autant au physique ...
Le Retail’s Big Show 2016 a mis en lumière beaucoup d’innovations pour les points de vente, notamment en termes de digitalisation. Mais l’innovation pour l’innovation ne sert à rien si elle ne répond pas aux besoins des cibles. Heureusement un Welcome Report fait un point clair et complet sur la ...
Après un mois d'une campagne dense et riche en émotions, la campagne pour soutenir le projet Mirage a été couronnée de succès. Merci à toutes celles et ceux qui ont parié sur "Mirage". Nous remercions une nouvelle fois, chaleureusement, l'ensemble des contributeurs, nous avons réussi grâce à vous, à votre ...
Voici une toute nouvelle vidéo réalisée par Dorianne : "We are sorry" à voir sur Vimeo. "We are sorry. Your brain is temporarily unavailable. Our engineers are working quickly to resolve it. Find out why you may have encountered this error." Cette vidéo est un extrait d'un VJ mix réalisé ...