Vous arrive-t-il de repenser aux débuts d’internet ? Les modems, la lenteur de connexion et surtout les centaines de pages publicitaires qui surgissaient au moindre clic. Ces pop-ups n’étaient à l’époque pas que des publicités de sites douteux mais des publicités d’annonceurs très sérieux. Les marques ont peu à peu ...
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Le Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR en anglais) est la première législation harmonisant les lois sur la confidentialité des données européennes et promouvant les droits à la protection des données des résidents. Le but étant de donner aux citoyens européens un contrôle total sur les ...
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On vous en parlait il y a quelques semaines, L:EDigitalab mène l'opération "Des femmes qui comptent" sur l'évolution de la place des femmes dans la société française à travers les archives des établissements bancaires et financiers. À partir de ce lundi, Marie, la narratrice du projet, va commencer à partager ...
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Depuis plusieurs mois, L:EDigitalab assure la stratégie digitale, le content management et le community management du projet des femmes qui comptent. Dans le cadre de ce projet, nous assurons : la création du concept général l'accompagnement et la coordination des membres du projet dans la mise en oeuvre de cette ...
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Encore peu présente il y a quelques années, la stratégie digitale est maintenant devenue incontournable. Les supports et méthodes d’action envisageables sont aussi nombreux que divers. Sa mise en place est une phase capitale du développement du déploiement de l'activité d'une entreprise. En effet, elle implique que l’entreprise repense sa ...
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Comme le montrait le Welcome Report sur l'accueil du public à l'ère digitale, un des objectifs de la digitalisation des points d'accueil est d'offrir une expérience utilisateur omnicanal. De plus, comme nous l'avons montré dans l'article sur l'optimisation des temps d'attente, digitaliser sans concept sous-jacent comporte de nombreux risques. Il ...
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Tendances et perspectives dans le digital   2017 promet de nouvelles opportunités pour les entreprises, notamment en ce qui concerne leur activité digitale. Les professionnels devront pouvoir répondre à ces nouvelles demandes, en accompagnant leurs clients dans cette transformation. Mais quelles seront ces tendances et à quoi peut-on s’attendre ? ...
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De nombreuses études le montrent, la vidéo est devenue essentielle dans votre stratégie de contenus. Et pour cause : une vidéo est plus vivante et captivante qu’un texte et des images statiques. Elle engage mieux votre cible et expose mieux votre marque. La vidéo est également un élément de fidélisation ...
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Il y a deux semaines, on vous parlait de l'intérêt de digitaliser vos points d'accueil pour : répondre répondant aux demandes d'innovation des clients offrir une expérience cohérente dans le cadre d'une stratégie omnicanal. Cette semaine nous allons approfondir un peu en prenant un exemple qui parlera autant au physique ...
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Le Retail’s Big Show 2016 a mis en lumière beaucoup d’innovations pour les points de vente, notamment en termes de digitalisation. Mais l’innovation pour l’innovation ne sert à rien si elle ne répond pas aux besoins des cibles. Heureusement un Welcome Report fait un point clair et complet sur la ...
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